Eliminar tu cuenta de cofounder

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos desde la app o pidiéndonoslo por correo, sin necesidad de tener la app instalada.

Desde la app

1. Abre cofounder e inicia sesión.
2. Ve a Perfil → Cuenta → Eliminar mi cuenta.
3. Confirma. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

Por correo

Si ya no puedes entrar en la app o no la tienes instalada, escribe a soporte@getcofounder.app con el asunto «Eliminar cuenta», desde el email de tu cuenta. Si tu cuenta no tiene email, indícanos el nombre y la edad de tu perfil. Respondemos en un máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tu perfil, tus preferencias y tus decisiones al deslizar.
• Tus matches y, con ellos, los mensajes de esas conversaciones, incluidos los que escribió la otra persona.
• Tus bloqueos.
• La vinculación con GitHub, si la tenías.
• Tu foto de perfil y las fotos de tu tablón, con sus textos: dejan de ser accesibles al borrar la cuenta, y el servidor intenta eliminarlas del almacenamiento. Si una retirada falla, puede quedar un archivo sin enlace hasta que lo retiremos. Si quieres una confirmación de retirada, escríbenos.

Qué se conserva y cuánto

• Copias de seguridad del proveedor: hasta 30 días más.
• Registros técnicos de los proveedores: como máximo 90 días.
• Reportes de abuso en los que aparezcas, como quien reporta o como reportada: como máximo 12 meses desde su creación. Se conservan aunque elimines tu cuenta, sin enlace a tu perfil.

Podemos eliminar las cuentas que lleven 24 meses sin acceso. No enviamos ningún aviso automático previo.

Cerrar sesión o desinstalar la app no elimina tus datos.