Suport

Escriu-nos a soporte@getcofounder.app. Responem en un màxim de 7 dies; les sol·licituds de privacitat, en un màxim de 30.

Preguntes freqüents

No puc entrar al meu compte

Si vas crear el compte sense correu, tancar la sessió o desinstal·lar l'app el fa irrecuperable. Si hi vas afegir i confirmar un correu, entra des de «Ja tinc compte» i fes servir «He oblidat la contrasenya».

Vull bloquejar o reportar algú

Des del perfil o el xat d'aquesta persona pots bloquejar-la o reportar-la. Revisem els reports en un màxim de 72 hores; els que afecten menors, en un màxim de 24. Consulta les normes de la comunitat, els termes d'ús i els estàndards de seguretat infantil.

Vull denunciar contingut que afecta menors

Escriu-nos amb l'assumpte «Seguretat infantil»: ho revisem en un màxim de 24 hores. Més detall a la pàgina de seguretat infantil.

Vull esborrar el meu compte

Mira com eliminar el teu compte.

Les meves dades i els meus drets

Pots demanar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat pel mateix correu. Detalls a la política de privacitat. Per a qüestions de privacitat també pots escriure a privacidad@getcofounder.app.

Responsable: Joel de Torres Sainz de la Maza, carrer Nou, 37, 25153 Puigverd de Lleida (Catalunya, Espanya).