Elimina el teu compte de cofounder

Pots eliminar el teu compte i les teves dades des de l'app o demanant-ho-nos per correu, sense necessitat de tenir l'app instal·lada.

Des de l'app

1. Obre cofounder i inicia sessió.
2. Ves a Ajustos → Compte → Elimina el meu compte.
3. Confirma. L'eliminació és immediata i no es pot desfer.

Per correu

Si ja no pots entrar a l'app o no la tens instal·lada, escriu a soporte@getcofounder.app amb l'assumpte «Eliminar compte», des del correu del teu compte. Si el teu compte no té correu, indica'ns el nom i l'edat del teu perfil. Responem en un màxim de 30 dies.

Què s'elimina

• El teu perfil, les teves preferències, el teu telèfon si l'havies afegit i les teves decisions en lliscar.
• Els teus matches i, amb ells, els missatges d'aquestes converses, inclosos els que va escriure l'altra persona.
• La teva pertinença a grups, els teus swipes de grup i els missatges que vas enviar als xats de grup. Si administraves un grup, l'administració passa a la persona membre més antiga; si el grup es queda buit, s'esborra amb el seu xat.
• Els teus bloquejos.
• La vinculació amb GitHub, si la tenies.
• Els tokens de notificacions push dels teus dispositius.
• L'estat de la teva subscripció a Premium desat al nostre servidor.
• La teva foto de perfil i les fotos del teu tauler, amb els seus textos: deixen de ser accessibles en esborrar el compte, i el servidor intenta eliminar-les de l'emmagatzematge. Si una retirada falla, pot quedar un fitxer sense enllaç fins que el retirem. Si vols una confirmació de retirada, escriu-nos.

Què es conserva i durant quant

• Una empremta xifrada (hash) de cada correu del compte, perquè no es pugui crear un altre compte amb ell. No desem el correu en si. Si el vols tornar a fer servir, pots demanar-ne el desbloqueig des de l'app.
• Còpies de seguretat del proveïdor: fins a 30 dies més.
• Registres tècnics dels proveïdors: com a màxim 90 dies.
• Denúncies d'abús en què apareguis, com a qui denuncia o com a denunciada: com a màxim 12 mesos des de la seva creació. Es conserven encara que eliminis el compte, sense enllaç al teu perfil.
• Els registres de compra de Premium que desen Apple o Google i RevenueCat, segons les seves pròpies polítiques i obligacions legals.

Eliminar el compte no cancel·la la teva subscripció a Premium. Cancel·la-la abans als ajustos de subscripcions del teu compte d'Apple o de Google.

No eliminem comptes per inactivitat.

Tancar la sessió o desinstal·lar l'app no elimina les teves dades.

Més detall a la política de privacitat.